Leveranspolicy

Vänligen notera att denna fraktpolicy endast gäller för onlineköp inom Sverige. Om du har köpt Cinderella i andra länder, vänligen kontakta återförsäljaren där du gjorde ditt köp.

Fraktalternativ och priser

Vi erbjuder följande fraktalternativ i kassan i Sverige:

• Schenker - Litet paket: 99,- SEK
• Schenker - Medium paket: 199,- SEK
• Schenker - Stort paket: 899,- SEK

Fraktkostnader beräknas i kassan baserat på vikten på din beställning.

Bearbetningstid

• Alla beställningar behandlas inom 2 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats.
• Beställningar skickas eller levereras inte på helger eller allmänna helgdagar.

Observera: Under högsäsonger (t.ex. helgdagar eller försäljningsevenemang) kan handläggningstiderna vara längre.

Leveranstid

Beställningar anländer normalt inom 4-7 arbetsdagar.

Observera att leveransförseningar ibland kan uppstå på grund av oförutsedda omständigheter (t.ex. väder, tullklarering).

Spårning av order

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer och en länk för att spåra ditt paket. Om du inte får din spårningsinformation, vänligen kontakta oss på följande e-postadress:  

Sverige: Info@cinderellaeco.se

Begränsningar för frakt

Vi skickar för närvarande till fastlandet i Sverige.

Borttappade, stulna eller skadade paket

Cinderella ansvarar inte för borttappade, stulna eller skadade paket. Om ditt paket anländer skadat eller inte anländer alls, vänligen kontakta oss via e-post så hjälper vi dig att lämna in ett krav till fraktbolaget.

Sverige: Info@cinderellaeco.se

Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar om frakt, vänligen kontakta oss på:

Cinderella Eco Sverige AB

Fysisk adress:
Ranhammarsvägen 28
168 67 Bromma
Sverige

Postadress: Box 20216,
Box 20216,
161 02 Bromma
Sverige